FAQ Joyagoo: hoja, QC, devoluciones y envío.
Respuestas directas sobre enlaces, almacén, control y envío basadas en guías publicadas.
01¿Qué es una hoja Joyagoo?+
Un índice de enlaces por categoría. Úsalo para descubrir y verifica después la ficha y el anuncio del vendedor.
02¿Se garantiza la disponibilidad?+
No. Stock, variantes, precios y restricciones cambian. Revisa el anuncio antes de pagar.
03¿Cuánto dura el almacenamiento gratuito?+
La guía publicada indica 90 días. Confirma la regla actual en tu cuenta.
04¿Cuándo reviso las fotos de control?+
En cuanto lleguen. El plazo habitual es cinco días, sujeto al vendedor, producto y estado.
05¿Qué deben mostrar las fotos?+
Artículo y opción correctos, estado general, etiquetas, medidas si importan y primeros planos de defectos.
06¿Por qué puede subir el envío?+
Algunas rutas cobran el mayor entre peso real y volumétrico. El embalaje voluminoso puede dominar el coste.
07¿Qué es el ensayo de embalaje?+
Un servicio previo para obtener medidas y peso más realistas. La tarifa publicada es 20 CNY / 3 USD.
08¿Quito las cajas de zapatos?+
Reduce volumen pero también protección. Decide artículo por artículo.